送ることができるもの

お送りいただけない品物について

基本条件

破損・部品の欠品など、使用が困難なもの、シミ・汚れなど、洗浄が必要なもの、目立つキズ・シール貼り・カビなど、
リユース(再利用)に適さないものは送ることができません。
※目安として、フリーマーケットやバザーで販売されているような品物であれば大丈夫でございます。
※回収不可な品物があった場合は、ご相談の上着払いにて返送させていただく場合がございますのでご了承ください。
※これまで多数の品物をお送りいただいておりますが、返送した例はございませんので、安心してご利用くださいませ。

お送りいただけないもの

  • 食品、液体
  • 布団、寝具、ベッド、カーテン、カーペット
    ※ギフト系の布団、毛布、タオルは未使用ならOK。
    ※電気毛布は受付不可。
  • 食器(札幌集荷センターのみ受付不可
  • 紙皿、紙コップ等の使い捨て食器
  • 割れている食器
  • 制服・作業着の同種大量
  • 両足揃っていない靴
  • 合皮が剥がれているバッグ・かばん、靴
  • 使用済みの下着、肌着、靴下、タオル、ストッキング、ハンカチ
  • 着物
  • オムツ
  • 化粧品
  • 雑誌
  • ビデオテープ
  • スプレー缶
  • 日本人形
  • 石で出来た置物
  • 植木鉢
  • スキー、スノーボード
  • 梅酒用の瓶、漬物石
  • 同種大量のもの(応相談)
  • 全自動洗濯機、二層式洗濯機
  • 一部の小型家電
    ※詳細は よくあるご質問 をご覧ください

送ることができるもの

  • 購入時の箱や説明書が無くてもOK
  • 衣類は洗濯のみでOK(クリーニング不要)
  • 衣類のタグに名前が書いてあってもOK
  • ノーブランド大歓迎
  • 下着、寝間着、パジャマ
    ※新生児〜未就学児までの物であればOK
  • 文房具は未使用品であればOK
    ※使用済の場合は別途お問い合わせください。
  • 電池が切れている腕時計
  • 家電類
    ※壊れていない完動品
    ※製造後5年以内の通電、動作するもの
    ※音響機器、パソコンについては年式不問
    ※パソコンについては こちら もご確認ください。
    ※恐れ入りますが、家電のみの発送はご遠慮いただいております。
よくあるご質問はこちら
現在子ども用の品物が不足しております。ご協力いただけると助かります。※おもちゃ・ぬいぐるみ・子ども服・ベビー用品など 現在子ども用の品物が不足しております。ご協力いただけると助かります。※おもちゃ・ぬいぐるみ・子ども服・ベビー用品など

寄付に関するよくあるご質問

Q. いきなり品物を送っても大丈夫ですか?

A .

申し込みは不要ですので、段ボールに入れていただき、そのままお近くの集荷センターへご配送ください。
ご希望の寄付先がございましたら、配送の際、送り状の備考欄に寄付先を記載してください。
≫ 集荷センターの住所はこちら

※こちらにお送りいただく際、ご利用される運送会社に指定はございません。
※査定により寄付金額が変わる「 いいことシップ+プラス 」については事前の無料寄付査定が必須となりますのでご注意ください。

Q. 匿名で送ることはできますか?

A .

所有権の問題がございますのと、発送時のトラブルがあった場合に困りますので送り状の【送り主】の欄は必ず、お名前・ご住所等の記載をお願い致します。
(※匿名や同上ではお受入出来ませんのでご注意下さいませ)

Q. 費用はかかりますか?

A .

送料のみご負担いただいております。
送料以外の費用は一切かかりませんのでご安心くださいませ。

Q. 梱包用の段ボールはもらえますか?

A .

申し訳ありませんが、サポーター様にてご用意いただいております。スーパーなどに置いてある無料の段ボールなどで大丈夫です。

Q. 直接集荷センターに持ち込んで良いでしょうか?

A .

事前の連絡が必須となりますが、直接のお持込もご対応させていただいております。


※集荷センターへ直接お持ち込みいただければ、サポーター様の料金の負担はございません。 ※お持ちいただいた際に、「 持込確認書 」のご記載をお願いしております。 ※事前連絡無しの持込が増えております。必ず下記情報を事前に連絡していただくようお願いいたします。
直接持込に必要な事前情報
1.持込日時
2.お持込される集荷センター名
≫ 集荷センターの住所・道順はこちら
※持込み先の集荷センターによって受付時間が異なりますので必ずご確認ください。 3.お持込される品物の種類
(おもちゃ、ぬいぐるみ、など)
4.箱数

上記の情報が決まりましたら、下記よりご連絡くださいませ。
スタッフより折返しご連絡させていただきます。

ご連絡先
お問い合わせフォーム
LINEお問い合わせ
・お電話( 0120-976-329 )
※電話受付時間: 10:00~16:00

Q. 直接持ち込む際、段ボール箱に入れなくても大丈夫ですか?

A .

弊社スタッフが持ち運ぶ際の安全面と品物の破損を防ぐため、なるべくは段ボール箱のご使用をお願いしております。
※段ボールのご用意が難しい場合は袋でも大丈夫でございます。

Q. 出張で取りに来ていただくことはできますか?

A .

ご希望に添えず申し訳ございませんが、出張での回収はご対応出来かねます。

Q. 色々な種類の品物を段ボールに一緒に入れて良いでしょうか?

A .

一緒にお入れいただいて大丈夫でございます。

Q. どんな物でも回収してくれるの?

A .

目安として、フリーマーケットやバザーで販売されているような品物であれば大丈夫でございます。
幅広い品目を取り扱っておりますが、一部回収できない品物もございます。また、弊社が定めた基準を満たさない場合は回収できませんので、事前に確認をお願いいたします。
≫ 送ることができるもの

その他ご不明な点があれば お問い合わせフォーム もしくはお電話( 0120-976-329 )にてお気軽にお問い合わせください。
※電話受付時間: 10:00~16:00

Q. 冬物の衣類は寄付できますか?

A .

季節問わず衣類全般お受け入れ可能ですのでご安心くださいませ。

Q. 受け取れない品物があった場合はどのような対応になりますか?

A .

恐れ入りますが、お品物の処分は一切いたしかねます。
回収不可なお品物があった場合は、ご相談の上着払いにて返送させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
※これまで多数の品物をお送りいただいておりますが、返送した例はございませんので、安心してご利用くださいませ。
≫ 送ることができるもの

その他ご不明な点があれば お問い合わせフォーム もしくはお電話( 0120-976-329 )にてお気軽にお問い合わせください。
※電話受付時間: 10:00~16:00

例)下記の写真ような状態のお品物は、ご相談の上ご返送させていただく場合がございます。
受け取り不可な品物1 受け取り不可な品物2 受け取り不可な品物3 受け取り不可な品物3

Q. 名前が書いている衣類・洋服でも大丈夫ですか?

A .

名前が書いてあっても問題ありません。
※タグ以外の場所に書かれていても大丈夫でございます。
※アイロンで接着するタイプのお名前シールでも問題ありません。

Q. 衣類・洋服を送る前にクリーニングは必要ですか?

A .

洗濯のみで大丈夫でございます。

Q. ぬいぐるみや衣類などを圧縮袋に入れて送っても大丈夫ですか?

A .

はい、圧縮袋に入れてお送りいただいて問題ございません。
お品物の数が多い場合などは、上手く梱包することで送料が安くなる場合があります。ぬいぐるみや衣類などは圧縮袋に入れて空気を抜くと、段ボールにたくさん入れることができます。
≫ 圧縮袋について

Q. 鉛筆などの文房具を送っても良いでしょうか?

A .

鉛筆などの文房具に関しましては、未使用のものであれば大丈夫でございます。
※削れている鉛筆などは不可。

Q. 衣類や食器など、ノーブランドの物でも大丈夫ですか?

A .

ノーブランドでも大丈夫でございます。

Q. どんな梱包の仕方でも大丈夫ですか?

A .

食器やその他割れやすい品物は、新聞紙やプチプチシート、その他緩衝材、梱包材を使用して郵送の際に割れないように梱包していただくようお願いいたします。
≫ 梱包の説明動画はこちら

Q. 段ボールのサイズ指定はありますか?

A .

段ボールのサイズ指定はございません。
≫ 段ボールのサイズの目安について

Q. 送った品物が到着しているのか知りたい

A .

お品物の到着状況につきましては、お手数お掛けして大変恐縮ではございますが、 各宅配業者のWebサイトにてお送りいただいた際の送り状伝票の「お問合せ番号」にてご検索いただけましたら、現在のお届情報がご確認していただけます。
下記、URL先にて送り状伝票のお問合せ番号をご検索いただきましたら、現在のお届情報がご確認いただけます。

クロネコヤマト
ゆうパック
佐川急便

※誠に勝手ではございますが、ご利用者様へ差し上げておりました品物の到着、寄付のご報告メールにつきましては、少ないスタッフでの運営のため、終了させていただく事になりました。 いいことシップの活動を今後も継続できますよう、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

Q. 送った品物がいくらの寄付金になったか知りたいのですが?

A .

ご指定いただいた寄付先へ、段ボール1箱につき100円を寄付いたします。
なお、寄付のご報告につきましては、サイト内の「 寄付報告 」ページにてご確認くださいませ。

Q. お送りした品物は到着後どうなるのでしょうか?

A .

お送りいただいたお品物は、到着したお品物の状態を確認して、提携している国内外の企業様に購入を提案したりして、行き先(東南アジア等の国々へ行く場合もございます)を決定しお送りさせていただいております。

※お選びいただいた寄付先へお品物を直接お送りさせていただくわけではございませんので、予めご了承下さいませ。
※物品の寄付についてのお問い合わせはいただいておりますが、現在はおこなっておりません。各寄付団体様に確認し、物よりも寄付金としての支援の方が有効であると判断しております。物品の寄付につきましては今後ご要望に応じて前向きに検討させていただきます。

Q. 1箱100円の寄付金はどこから捻出されるのですか?

A .

サポーターの皆様からお送りいただいたお品物を国内外で再販したり一部寄付したりして、お送り頂いたお品物1箱につき100円(いいことシップ+プラスの場合は、査定金額によって変動いたします。)を、 弊社が責任を持って捻出し、皆様にお選び頂いた寄付先に寄付させていただいております。
※現在はまだ僅かな額を捻出する事しかできませんが、寄付して頂く皆様の数が多くなるにつれ、さらに多くの貢献ができるように、スタッフ一同努力してまいります。

Q.寄付先の一覧に掲載されていない団体への寄付は可能でしょうか?

A .

申し訳ありませんが、現在は寄付先一覧へ掲載している団体への寄付のみとなります。
≫ 寄付先の一覧はこちら

Q. 今後寄付先が増える可能性はありますか?

A .

ご希望の寄付先があれば前向きに検討いたしますので、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
≫ お問い合わせフォームはこちら

Q. 本類は回収していただけますか?

A .

メインは海外でのリユースとなりますので、全国共通語の英語記載本か、日本語では子ども向けの絵本類でしたら大丈夫です。
百科事典などのような表紙の分厚い本や娯楽本(漫画、雑誌等)は基本的にはお受けできません。

Q. 品物と一緒に現金(お金)を段ボールに入れても良いですか?

A .

現金の方は一切お受け取りができかねます。
万が一現金が入っていた場合、恐れ入りますがご相談の上ご返金をさせていただきますので、ご了承くださいませ。

Q. 到着報告、寄付報告メールが届かないのですが?

A .

誠に勝手ではございますが、ご利用者様へ差し上げておりました品物の到着、寄付のご報告メールにつきましては、少ないスタッフでの運営のため、終了させていただく事になりました。 いいことシップの活動を今後も継続できますよう、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、寄付のご報告につきましては、サイト内の「 寄付報告 」ページにてご確認くださいませ。

あなたの不用品を有効活用いたします。
どんなことでもお気軽にご相談ください。

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